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Domande frequenti
Domande frequenti su abbigliamento e calzature da lavoro Portwest
Come scelgo la taglia giusta?
Ogni prodotto di questa gamma include il pulsante "Scarica la guida alle taglie" con le misure specifiche di Portwest. Ti consigliamo di misurare un capo simile che già possiedi e confrontarlo con la tabella prima di acquistare, perché le taglie possono variare leggermente a seconda del modello.
Posso personalizzare il capo con il logo della mia azienda?
Sì, molti prodotti Portwest possono essere personalizzati con il tuo logo. Tieni presente che, trattandosi di un articolo personalizzato, non è ammesso il reso secondo la nostra politica di rimborso, salvo difetto di fabbricazione.
Questi capi hanno la certificazione DPI (dispositivi di protezione individuale)?
Dipende dal modello: alcuni capi Portwest sono DPI certificati (ad esempio alta visibilità o protezione chimica/termica), mentre altri sono abbigliamento da lavoro o divise senza funzione protettiva normativa. La scheda di ogni prodotto indica la sua categoria.
Quanto tempo impiega ad arrivare il mio ordine?
I prodotti Portwest vengono spediti in qualsiasi paese. Il tempo di consegna stimato è di 2-5 giorni lavorativi.
Posso restituire il capo se la taglia non va bene?
Sì, hai 14 giorni di calendario dalla ricezione per il diritto di recesso (purché il capo non sia personalizzato né aperto se si tratta di un articolo sigillato per motivi igienici). Il costo del trasporto di reso è a carico del cliente. Puoi gestirlo scrivendo a info@vetonek.com o via WhatsApp al +34 629 571 735.
Che garanzia hanno i prodotti Portwest?
Tutti i nostri prodotti hanno 2 anni di garanzia contro i difetti di fabbricazione dalla data di acquisto. Non copre l'usura dovuta al normale utilizzo.
Come devo lavare e curare questi capi?
Segui sempre le istruzioni di lavaggio sull'etichetta interna di ogni capo, perché variano a seconda del tessuto (poliestere, policotone, tessuti tecnici...). In caso di dubbi, contattaci indicando il modello esatto.
Todo excelente. Tras una primera equivocación con el producto elegido, el equipo de atención al cliente se puedo a trabajar para solucionar el problema y darme una solución adecuada.
