Política de envío

TARIFAS DE ENVÍO

Estas tarifas se aplican por pedido, independientemente de la cantidad de productos adquiridos.

ESPAÑA PENINSULAR (excepto Extremadura y Andalucía)

Gastos de envío GRATIS para pedidos de más de 900 kg.
1-40 kg. -> 29,9€
41-100 kg. -> 35€
101-200 kg. -> 55€
201-350 kg. -> 70€
351-650 kg. -> 55€
651-900 kg. -> 35€

TARIFA EXTREMADURA Y ANDALUCÍA

Gastos de envío GRATIS para pedidos de más de 1.900 kg.
1-40 kg. -> 29,9€
41-100 kg. -> 35€
101-200 kg. -> 55€
201-350 kg. -> 70€
351-650 kg. -> 55€
651-900 kg. -> 35€
901-1.900kg. -> 15€

TARIFA ESPECIAL ISLAS BALEARES

1-100 kg. -> 80€
101-200 kg. -> 95€
201-350 kg. -> 155€
351-650 kg. -> 180€
651-900 kg. -> 185€
901-1.200kg. -> 240€
1.201-2.000kg. -> 380€
2.001-3.000kg. -> 540€
3.001-4.000kg. -> 690€
4.001-5.000kg. -> 790€
A partir de 5.000kg. contactar para realización de presupuestos.

TARIFA ESPECIAL PORTUGAL

1-150 kg. -> 80€
151-300 kg. -> 90€
301-450 kg. -> 110€
451-900 kg. -> 145€
901-1.200kg. -> 160€
1.201-2.000kg. -> 230€
2.001-3.000kg. -> 290€
3.001-4.000kg. -> 340€
4.001-5.000kg. -> 380€
A partir de 5.000kg. contactar para realización de presupuestos.

*precios con IVA incluido.

ZONAS DE ENTREGA

Estas tarifas son válidas para envíos a España Peninsular, Baleares y Portugal (no realizamos envíos a Canarias, Ceuta o Melilla).

PLAZOS DE ENTREGA

El plazo de entrega está estimado entre 3 y 6 días laborables. Para los pedidos realizados de lunes a jueves, el plazo de entrega comienza el siguiente día laboral. Si el pedido se realiza en viernes, durante el fin de semana o festivos, el plazo de entrega empezará a contar a partir del segundo día laboral.

Hacemos todo lo posible para cumplir con estos plazos y mantenerte informado sobre el estado de tu pedido.

Advertencia: Es importante tener en cuenta que estos plazos de entrega son aproximados y pueden extenderse debido a factores como la demanda, el stock, las condiciones climáticas o imprevistos en el transporte. El transporte de grupaje, por su naturaleza, es más lento y en ocasiones imprevisible.

En ningún caso asumiremos gastos asociados a personal esperando la entrega, ni los retrasos en obras o proyectos que puedan surgir debido a la demora en la llegada de la mercancía. Si su pedido tiene carácter urgente, le recomendamos considerar otras opciones, ya que sinceramente no ofrecemos servicios de entrega exprés. Priorizamos la calidad y la preparación adecuada de su pedido, lo que requiere este tiempo estimado de entrega.

STOCK

En algunos casos y dependiendo de la disponibilidad del producto (ruptura de stock), nuestro personal se pondrá en contacto contigo para darte una solución y para informarte del plazo de entrega una vez esté disponible el producto seleccionado.

CONDICIONES

La empresa de mensajería entrega en horario comercial, 08:00 a 18:00 horas, de lunes a viernes. Si tienes alguna preferencia de entrega fuera de este horario, puedes indicárnosla en el comentario del pedido y se consultará la disponibilidad de la agencia en la dirección de entrega, este servicio conlleva un sobrecoste de 50€. Las entregas dentro del horario comercial pero con una ventana horaria igual o inferior a 2 horas tienen un sobrecoste de 20€.

Los pallets se dejan en el suelo a pie de calle mediante una plataforma de descarga y una transpaleta, NO es una grúa, el servicio no incluye la entrega en el interior de casa.

Debido al peso de nuestros productos su pedido es transportado por camiones grandes, por lo que este tipo de transporte tiene un par de peculiaridades a tener en cuenta:

1. FECHA DE ENTREGA

El pedido pasará por 2 o 3 almacenes y el camión de reparto lleva múltiples repartos por lo que no es posible concretar la fecha y hora de entrega, el transportista se pondrá en contacto con anterioridad para dicha entrega. También disponemos de seguimiento online, a partir del día posterior a recibir el email que confirma que su pedido ha salido, o por teléfono, dependiendo de la agencia de transporte encargada.

2. DESCARGA DEL MATERIAL

Su pedido se descargará en el lugar más cercano a su dirección de entrega a la que este tipo de camiones pueda acceder, hay que tener en cuenta que por política de empresa los camiones no circulan por caminos sin asfaltar, y la plataforma tiene dificultad para descargar en lugares con mucha pendiente o terrenos irregulares (sobre todo si son materiales pesados como los nuestros), además, la transpaleta requiere de una superficie pavimentada y sin pendiente para moverse, es imposible conducirla sobre superficies irregulares, grava o césped.

Si el transportista ve que la situación es óptima, puede intentar descargar dentro del domicilio, hasta donde le sea posible, pero esto no lo podemos garantizar nosotros.

EJEMPLO DE PLATAFORMA DE DESCARGA

EJEMPLO DE TRANSPALETA MANUAL

Ante cualquier duda pueden ponerse en contacto con nosotros a través de WhatsApp en el teléfono +34 629 571 735.