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ENTREGA AO DOMICÍLIO | Tarifas e informações de envio
*siempre IVA incluido.
Esta tarifa es válida para envíos a España Peninsular, Baleares y Portugal (no realizamos envíos a Canarias, Ceuta o Melilla).
El plazo de entrega está estipulado entre 3-6 días laborables. Para los pedidos realizados de lunes a jueves el plazo de entrega comienza el siguiente día laboral, si el pedido se realiza en viernes, durante fin de semana o festivos el plazo de entrega empezará a contar a partir del segundo día laboral.
En algunos casos y dependiendo de la disponibilidad del producto (ruptura de stock), nuestro personal se pondrá en contacto contigo para darte una solución y para informarte del plazo de entrega una vez esté disponible el producto seleccionado.
La empresa de mensajería entrega en horario comercial, 08:00 a 18:00 horas, de lunes a viernes. Si tienes alguna preferencia de entrega fuera de este horario, puedes indicárnosla en el comentario del pedido y se consultará la disponibilidad de la agencia en la dirección de entrega, este servicio conlleva un sobrecoste de 50€. Las entregas dentro del horario comercial pero con una ventana horaria igual o inferior a 2 horas tienen un sobrecoste de 16€.
Los pallets se dejan en el suelo a pie de calle mediante una plataforma de descarga, no es una grúa, el servicio no incluye la entrega en el interior de casa.
Debido al peso de nuestros productos su pedido es transportado por camiones grandes, por lo que este tipo de transporte tiene un par de peculiaridades que debe tener en cuenta.
1.- Su pedido pasará por 2 o 3 almacenes y el camión de reparto lleva múltiples repartos por lo que no es posible concretar la fecha y hora de entrega, el transportista se pondrá en contacto con usted para dicha entrega, también pueden hacer un seguimiento online (a partir del día posterior a recibir el email que confirma que su pedido ha salido).
2.- Su pedido se descargará en el lugar más cercano a su dirección de entrega a la que este tipo de camiones pueda acceder, los camiones plataforma tienen dificultad para descargar en lugares con mucha pendiente o terrenos irregulares (sobre todo si son materiales pesados como los nuestros). Ante cualquier duda pueden ponerse en contacto con nosotros en el teléfono 629 571 735.
